Position Overview

We are seeking an experienced and dynamic leader to head our HR Solutions business unit. This business specializes in providing strategic human capital advisory services and on-demand HR expertise to our clients.

The Head of this team will leverage deep functional expertise and advanced technology to help companies optimize organizational performance through top-tier talent management, organizational development, and HR business partnering solutions.

The ideal candidate will have a strong background in business strategy, organizational strategy, sales, project management, and client success.

＜日本語＞

会社概要

私たちは、リクルートメントプロセスアウトソーシング（RPO）およびリクルートメントストラテジーソリューションに特化した優れたHRソリューション会社であり、採用プロセスをサポートする革新的なHRTech製品の多様なポートフォリオも提供しています。当社は、人材獲得を成功に導く、データに基づいた戦略的なHRソリューションを提供することで、クライアントに優れた価値を提供することをお約束します。

職務概要

経験豊富でダイナミックなリーダーを募集しています。この部門は、戦略的な人的資本アドバイザリー・サービスとオンデマンドHRの専門知識をクライアントに提供することに特化しています。

このチームの責任者は、深い専門知識と高度なテクノロジーを活用し、トップクラスのタレントマネジメント、組織開発、HRビジネス・パートナリング・ソリューションを通じて、企業の組織パフォーマンスの最適化を支援します。

事業戦略、組織戦略、営業、プロジェクト管理、カスタマーサクセスの分野等で豊富な経験をお持ちの方を幅広く求めています。

Key Responsibilities

Business Strategy & Leadership

• Develop and execute a comprehensive business strategy aligning with the overall company vision and objectives.

• Drive growth and profitability by identifying new market opportunities, expanding service offerings, and enhancing operational efficiencies.

• Provide leadership to the team, fostering a culture of innovation, excellence, and continuous improvement.

Organizational Strategy & Development

• Design and implement organizational strategies to enhance the performance and capabilities of client organizations.

• Oversee the development and deployment of best-in-class solutions that address core needs of clients across People, Process and Platform (technology) business capabilities.

Sales & Business Development

• Lead the business unit sales efforts including the identification and pursuit of new business opportunities.

• Develop and maintain strong relationships with key clients, understanding their needs and providing tailored solutions.

• Collaborate with the sales team to cross-sell other technology solutions offered by ZooKeep.

Project Management & Delivery

• Oversee the successful delivery of client projects, ensuring they are completed on time, within scope, and within budget.

• Implement robust project management practices and methodologies to ensure consistent, high-quality outcomes.

• Monitor project performance, address any issues promptly, and ensure client satisfaction.

Client Success & Relationship Management

• Ensure a client-centric approach in all aspects of service delivery, prioritizing client satisfaction and long-term relationships.

• Develop and implement strategies for client retention, upselling, and cross-selling additional services.

• Serve as a trusted advisor to clients, providing strategic insights and fostering strong partnerships.

職務詳細

事業戦略＆リーダーシップ

• 会社全体のビジョンと目標に沿った包括的なビジネス戦略の策定および実行

• 新たな市場機会を特定し、サービス提供の拡大・業務効率を高めることによる成長と収益性の推進

• イノベーション、卓越性、継続的改善の文化醸成およびリーダーシップの発揮

組織戦略＆組織開発

• 顧客組織のパフォーマンスと能力を強化するための組織戦略設計および実施

• 人材、プロセス、プラットフォーム（テクノロジー）の各ビジネス機能における顧客のコア・ニーズに対する最高のソリューション開発と提供

セールス＆事業開発

• 新規ビジネスチャンスの特定と追求を含む営業活動のリード

• 顧客のニーズを深く理解し最適なソリューションを提供するための顧客との強固な関係構築および維持

• 営業チームと協力し、ZooKeepが提供する他のテクノロジーソリューションのクロスセル

プロジェクトマネジメント＆デリバリー

• 期限内、スコープ内、予算内で最高品質の納品ができるようなプロジェクトマネジメント

• プロジェクトごとに最適なマネジメント手法の模索と導入等、柔軟で継続的なインプット

• 課題の早期発見および解決につながるようなプロジェクトモニタリング

クライアントサクセス＆リレーションシップマネジメント

• クライアントオリエンテッドなマインドをベースにしたコミュニケーション

• 更なる顧客の課題解決に向けた積極的な課題発見・解決提案を通したクロスセルの実現

• 課題解決者として顧客から第一想起される存在を目指したソリューション提供

Requirements

MUST

• Experience in one of the following

• Proven track record as a senior leader in professional services delivery

• Proven track record of sales and business development excellence in the human capital related field

• Proven track record of growing divisions and achieving revenue targets as a business leader in an intangible product

• Business acumen with a proven track record of developing and executing successful business strategies

• Deep expertise in talent advisory, talent management, organizational development, and HR business partnering

• Excellent communication and interpersonal skills with the ability to inspire and lead diverse teams

DESIRED

• SaaS business experience

• Experience managing complex, multi-faceted projects

• Mindset focused on building long-term relationships with customers

• Experience leveraging data and technology for analysis, problem solving, and decision making

• Bachelor's degree in business, human resources, organizational development, or related field

＜日本語＞

MUST

• 以下いずれかの経験をお持ちの方

  • プロフェッショナルサービス提供におけるシニアリーダーとしての実績

  • 人材関連領域における卓越した営業および事業開発実績

  • 無形商材における事業責任者として部門を成長させ収益目標を達成した実績

  • ビジネス戦略を立案・実行し、成功を収めた実績を持つビジネス洞察力

• 人材アドバイザリー、タレントマネジメント、組織開発、HRビジネス・パートナリングに関する深い専門知識

• 多様性のあるチームを鼓舞・統率できるような優れたコミュニケーション能力と退陣関係能力

DESIRED

• SaaSビジネス経験

• 複雑で多面的なプロSaジェクトマネジメント経験

• 顧客との長期的な関係構築を重視するマインド

• データとテクノロジーを活用した分析・課題解決・意思決定の経験

• ビジネス、人事、組織開発、または関連分野の学士号